この記事をちゃんと読むと 8 分くらいかかります。
普段の記事は考え方などの内容が多いので、今回は具体的な営業に関する参考情報を書きます。
巷では「営業 効果 コピーライティング」「営業メール サンプル」などで調べるとたくさんの有識者の方々がためになるコンテンツを書かれています。
5記事ほどピックアップしてまとめるとある一点のレベルまでは無料で、時間をかければ作ることができますよね。インターネットは本当便利です。
ここで、形は整ったのですがそれ通りにすると、結果的にその通りやって結果が出た！で終わりになってしまい、なぜこれがいいのかまでは腑に落ちずにスルーしてしまうことがあります。
せっかく学んだのに、メール営業はこれでok、その他の営業は方法の時は、、？という具体に応用が効かないことがある訳です。
ちなみに私はそのタイプの人間です。
なぜか、、、考えると
暗記型人間だからです。物事や自然の道理がわかっておらず形ばっかり覚えていくと他のタイミングで近しい時があったら引き出しから出せない訳なんですね。
なので、今回は営業メールでアプローチする時になぜこれがいいか。を説明していきますね
まずは前後比較で結果から見てください
下記は「通販サイトを運営している企業に対して、解析サービスどうですか？」のアプローチメール例です。
【私が考えた営業メール】
件名：△△様へ/株式会社◎◎の◎◎です
株式会社◎◎
◎◎様
お世話になっております。
株式会社◎◎の◎◎と申します。
弊社は実店舗と通販サイトを自社で運営しながら、通販サイトを中心に運営支援を行っている会社になります。
◎◎様のオンラインショップを拝見いたしまして
現在、
・ウチのサイトがどうなっているか客観的な意見を聞いてみたい
・課題となっている箇所を知りたい
・具体的な改善施策やネタを聞いてみたい
などありませんでしょうか？
もしございましたら
日々お店の運営でご多忙の中かと存じますが、ご興味ありましたら
お力になりたく思います。
御社にとって役立つ資料なのか、気になられると思いますので
実際の解析資料を添付いたしました。
こちら有料になるのですが、これまでの経験と知見を元に
御社のお役に立てられる資料を作成いたします。
アクセスログの情報をNDA締結の上、共有いただく必要がありますが
もし可能でしたら事前にお店状況をお聞かせいただきたく、
今週木曜・金曜日で30分程度、オンラインミーティングでお時間をいただきたいのですがいかがでしょうか？
ご検討よろしくお願いいたします。
といった感じでメールを個別に送っていたのですが、2%くらいしか反応はありませんでした。
【ある方法を取り入れて再考案した営業メール】
件名：【10社限定】↑EC売上アップ↑のヒントが具体的にわかるレポートをお届け！
株式会社◎◎
◎◎様
お世話になっております。
株式会社◎◎の◎◎と申します。
平素よりオンラインセミナー等、ご参加いただきありがとうございます。
◎◎◎◎では自社でもリアル店舗と通販サイトを運営しながら
これまで800社以上の通販サイトの運用代行を支援してまいりました。
直近の実績一例ですと
・ランディングページのCV率『0.48%→5.10%』に改善！・CVR対策をした商品の売り上げ『158%』アップ！・新規顧客『236%』アップ！・検索流入『292%』アップ！・メルマガからの購入『328%』に改善！
など戦略設計から実行アクションまでご支援しておりまして、続々と成果につながっています！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
◎◎◎◎解析レポート お試しキャンペーンのご案内
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
これまでご相談いただいた企業様からは、
改善を依頼してみたいけど、まずは「お試し」できるプランはないの？
と言うご相談をいただくことが多く、
数量限定で、「お試し版」をご提供させていただくことになりました！
————————————————
▼◎◎◎◎解析レポートお試し版とは？
————————————————
通常は30万円(税別)でご提供している、
・アクセス解析
・施策ご提案
のパッケージを、
お試しいただきやすいミニマムパッケージにし、
【5月末までの期間限定】で5万円(税別)にてご提供いたします！
この解析レポートをお試しいただいた企業様からは
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
★ 今やっている【施策の間違い】に気づけた
★ なかなか【気づけないポイント】を指摘してくれた
★ 運営していると【買う人の立場】がわからなくなっていたので助かった
★ この機会に【EC運営チームの役割分担】を見直したいと思った
★ ほぼ一人で任されているので手一杯だったが、【まだ売上伸ばせそう】
など他多数
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
など、嬉しいお言葉をいただいております！
実際の解析レポートサンプルを添付させていただきますのでご参考いただけると幸いです。
————————————————
▼お試し解析の流れ
————————————————
１：お店/商品のヒアリング（オンラインにて30分程度）
２：守秘義務契約の締結 & Googleアナリティクス連携
３：弊社にてアクセス解析、レポート作成（1週間程度）
４：レポート内容をオンラインにて解説（1時間程度）
————————————————
当キャンペーンにご興味いただきましたら、オンラインにて詳しくご説明いたします！
その際に、御社に近い実例のお話もできるかと思います！
よろしければ、来週火曜・水曜で30分程度オンラインでお時間いただけないでしょうか？
ご検討よろしくお願いいたします！
７つの購買心理を自分ごとを意識する
そもそも、解析レポートを売りたいのですが、メール本文自体が頭とお尻以外ほぼ全て変わっていることがおわかりいただけたかと思います。
よく、PREPとか起承転結とかいろんなテクニックがありますが、
今回はこの７つの順番です。
1.注意
2.興味
3.連想
4.欲望
5.比較
6.確信
7.行動
世の中、人間がモノを買う時はほぼこの順番になっています。
衝動買いは別ですが。
メールを作る時もこの７つの順番に本文を考えます。
先程のメールがどれに該当するか見てみましょう。
【1.注意】
件名：【10社限定】↑EC売上アップ↑のヒントが具体的にわかるレポートをお届け！
株式会社◎◎
◎◎様
お世話になっております。
株式会社◎◎の◎◎と申します。
平素よりオンラインセミナー等、ご参加いただきありがとうございます。
◎◎◎◎では自社でもリアル店舗と通販サイトを運営しながら
これまで800社以上の通販サイトの運用代行を支援してまいりました。
【2.興味】
直近の実績一例ですと
・ランディングページのCV率『0.48%→5.10%』に改善！・CVR対策をした商品の売り上げ『158%』アップ！・新規顧客『236%』アップ！・検索流入『292%』アップ！・メルマガからの購入『328%』に改善！
など戦略設計から実行アクションまでご支援しておりまして、続々と成果につながっています！
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
◎◎◎◎解析レポート お試しキャンペーンのご案内
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
これまでご相談いただいた企業様からは、
改善を依頼してみたいけど、まずは「お試し」できるプランはないの？
と言うご相談をいただくことが多く、
数量限定で、「お試し版」をご提供させていただくことになりました！
————————————————
▼◎◎◎◎解析レポートお試し版とは？
————————————————
通常は30万円(税別)でご提供している、
・アクセス解析
・施策ご提案
のパッケージを、
お試しいただきやすいミニマムパッケージにし、
【5月末までの期間限定】で5万円(税別)にてご提供いたします！
【3.連想】
この解析レポートをお試しいただいた企業様からは
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
★ 今やっている【施策の間違い】に気づけた
★ なかなか【気づけないポイント】を指摘してくれた
★ 運営していると【買う人の立場】がわからなくなっていたので助かった
★ この機会に【EC運営チームの役割分担】を見直したいと思った
★ ほぼ一人で任されているので手一杯だったが、【まだ売上伸ばせそう】
など他多数
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
など、嬉しいお言葉をいただいております！
【4.欲望】
実際の解析レポートサンプルを添付させていただきますのでご参考いただけると幸いです。
【5.比較】ここでは競合と比較しての優位性を想像
————————————————
▼お試し解析の流れ
————————————————
１：お店/商品のヒアリング（オンラインにて30分程度）
２：守秘義務契約の締結 & Googleアナリティクス連携
３：弊社にてアクセス解析、レポート作成（1週間程度）
４：レポート内容をオンラインにて解説（1時間程度）
————————————————
【6.確信】【7.行動】
当キャンペーンにご興味いただきましたら、オンラインにて詳しくご説明いたします！
その際に、御社に近い実例のお話もできるかと思います！
よろしければ、来週火曜・水曜で30分程度オンラインでお時間いただけないでしょうか？
ご検討よろしくお願いいたします！
いかがでしょうか？
慣れないうちは、７つの項目を先に書いて、それを埋めていく感じで書くと抜け漏れがないです。
７つのポイントですが、上から人間は読むので、どこかでつまんないと脱落して後は読まれません。
特に重要なのは【3.連想】
なぜかというと、自分ごとに置き換えたらどうなるかな？という感じで良い方向に大多数は頭の中で考えが走るからです。
「この商品買ったら自分の暮らしがこんなに楽しくなる！」って想像したことはありませんか？
あのノリです。
ぜひこの７つの購買心理に則って成果を上げてみてください！
